Termos e Condições

Termos e condições

 

Os presentes Termos e Condições regulam o uso do site, compras realizadas na loja online da MALHAFACE LTDA (CNPJ 58.196.455/0001-04) e a relação entre o cliente e a empresa. Ao acessar o site, navegar, realizar compras, criar cadastro ou utilizar qualquer serviço da Malhaface, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as disposições descritas abaixo. Caso não concorde com este documento, pedimos que interrompa o uso do site imediatamente.

O cliente é o único responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro, incluindo dados pessoais, endereço e formas de contato. A Malhaface não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas inseridas pelo usuário. O cliente compromete-se a manter seus dados atualizados para assegurar o correto processamento de pedidos, entrega de produtos e comunicações oficiais. É proibido o uso de dados de terceiros sem autorização legal.

Os pedidos realizados na loja online estão sujeitos à confirmação de pagamento, disponibilidade de estoque e aprovação dos dados cadastrais. A Malhaface pode cancelar pedidos quando houver inconsistências, suspeita de fraude, impossibilidade de entrega, erro sistêmico evidente ou descumprimento destes Termos. Nesses casos, o cliente será avisado pelos canais de contato informados no cadastro, e os valores eventualmente pagos serão reembolsados de acordo com nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.

Os preços, ofertas, promoções e condições comerciais exibidos no site são válidos apenas para compras realizadas pela loja online e podem ser alterados sem aviso prévio. Produtos no carrinho não garantem reserva de preço ou estoque. Todos os pagamentos passam por intermediadores financeiros seguros, mas a compra só é considerada concluída após confirmação bancária.

Nosso site pode utilizar cookies e dados de navegação para personalização de conteúdo e melhoria de experiência, conforme detalhado na Política de Privacidade. Ao continuar navegando, o usuário consente com essa coleta. A Malhaface adota medidas de segurança, sistemas criptografados e tecnologias adequadas para proteger os dados fornecidos, mas não se responsabiliza por danos causados por fatores externos como invasões, falhas de rede, vírus ou atos de terceiros fora do seu controle.

As imagens ilustrativas exibidas no site ajudam na compreensão dos produtos, mas podem apresentar variações de cor, textura ou embalagem sem alterar a qualidade e a composição original do item adquirido. Antes de finalizar a compra, o cliente deve verificar descrição, modo de uso, recomendações e informações técnicas do produto. Em caso de dúvidas, deve entrar em contato com o atendimento antes de concluir o pedido.

Ao adquirir produtos físicos ou digitais, o cliente concorda com as políticas de envio, prazos de entrega, trocas e devoluções vigentes no site. Os prazos comunicados são estimativas fornecidas por transportadoras e podem sofrer alterações por motivos externos, como greves, condições climáticas, restrições de logística ou erros no endereço fornecido pelo cliente. Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou informações incorretas, um novo envio poderá ser cobrado.

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A Malhaface se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, para adequações legais, atualizações internas ou mudanças operacionais. A versão mais recente estará sempre publicada no site. Recomendamos que o cliente leia este documento periodicamente.

Para dúvidas, suporte, trocas, devoluções ou solicitações relacionadas a dados pessoais, o atendimento oficial da Malhaface está disponível pelo e-mail contato@malhaface.com. Ao utilizar o site, o cliente confirma que leu e concordou com todos os termos acima.